La cancelación de pedidos:

Usted puede cancelar un pedido siempre que no haya sido emitido todavía o disfrutar del servicio o programada. Se le reembolsará el importe pagado por la orden.

Para cancelar su pedido, por favor póngase en contacto con nuestros servicios disponibles a través de los contactos y esperar la confirmación de la cancelación de la misma.

Devuelve:

Después de recibir su pedido, si usted quiere regresar, puede hacerlo en un plazo máximo de 14 días para hacer compras en línea o 7 días para las compras sobre el mostrador, y con este en contacto con nuestros servicios a través de nuestra dirección e-mail o por correo certificado a la siguiente dirección e indicar los detalles de su pedido.

Los productos deben devolverse ninguna anomalía en su embalaje original con sello de protección intacto y que se encuentra en condiciones de la venta no se han abierto, utilizado o consumido.

En el caso de los vales de servicios, es posible que no se han reservado o disfrutado, o su período de vigencia ha caducado y debe ir acompañada, en su caso, los vales de regalo o descuentos promocionales asociados.

El reembolso de los importes pagados serán procesados ​​a su llegada a nuestras instalaciones para los productos devueltos, incluyendo copia de su recibo, y después de deducir los gastos de envío han corrido a cargo de Acqua Lisboa y cupones de descuento o vales de regalo que han sido utilizado o no incluidos en el retorno, el precio de lista.

Las mercancías dañadas

Si durante la entrega de las mercancías están dañadas, se informará sin costo adicional para el cliente, ya que nos referimos a la situación dentro de 14 días después de la recepción del pedido a través de Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla de correo electrónico. El producto de referencia sólo se producirá después de la llegada de los productos dañados a nuestras instalaciones.

Programas de Tratamiento y tarjetas de cliente

Aplicar las condiciones generales de devolución siempre que no hayan sido reservadas o disfrutado en su totalidad o en parte o en su fecha de caducidad.

Fuera del periodo de retorno, o si una de las condiciones mencionadas se efectuarán para el reembolso de las sumas pagadas después de la deducción de todas las sesiones programadas, o disfrutar, a la lista de precios, así como todos los consumibles o accesorios usados ​​específicamente para el cliente ( electrodos, hechos, etc ...), y todos los cupones y ofrecer servicios que no sean devueltos o se han reservado o disfrutado.

Si el cliente quiere, la cantidad del reembolso se puede convertir en el valor del crédito para el disfrute de los servicios de Acqua Lisboa.

Los cambios, cancelaciones y "no-show"

La Ley de la Reserva es un compromiso entre la estrategia de Lisboa Acqua y el cliente, en la que el Acqua de Lisboa se compromete a proporcionar los recursos (infraestructura individualizada, los terapeutas, equipos, ...) para la prestación del servicio en el plazo convenido, y el cliente comprometido a asistir puntualmente para realizar la misma. Acqua de Lisboa se reserva estos recursos para el cliente, no ponerlos a disposición de otros clientes que deseen disfrutar de la misma en el mismo período.

Por lo tanto, se aplica a los siguientes cambios en las políticas y cancelaciones:

Modificación o cancelación con más de 24 horas de antelación: no tiene consecuencias

Modificación o cancelación por adelantado entre 24 y 12 horas, se considera a ser consumidos o firmar / o depósito para reservar el 50% del bono usado para reservar

Modificación o cancelación con menos de 12 horas de antelación o "no-show" se considera la señal de consumo, depósito o comprobante que se usó para reservar

Dirección para devoluciones

La ciudad de Lisboa Acqua Spa

Street, en el Mar del Norte, la subasta 1.02.1.2E

Parque de las Naciones

De Lisboa de 1990

Teléfono: 218 949 220

E-mail: mail @ acqualisboa. en