Politique de retour

La boutique en ligne de l'agenda de Lisbonne Acqua par la mise en œuvre intégrale de la législation nationale et de l'UE pour les contrats à distance, selon le DL 82/2008.

Annulation de commande:

Vous pouvez annuler une commande à condition qu'elle n'a pas encore été émis ou apprécié le service ou planifiées. Vous serez remboursé du montant déjà payé par l'ordre.

Pour annuler votre commande s'il vous plaît contacter nos services disponibles à travers les contacts et d'attendre la confirmation de l'annulation de la même chose.

Retours:

Après réception de votre commande si vous voulez le retourner, vous pouvez le faire dans un délai maximum de 14 jours pour magasiner en ligne ou à 7 jours pour les achats de gré à gré, et à ce contact avec nos services grâce à notre adresse e-mail ou par courrier recommandé à l'adresse ci-dessous et d'indiquer les détails de votre commande.

Les produits doivent être retournés aucune anomalie dans son emballage d'origine avec inviolable sceau tenants intacts et doivent être situés dans les conditions de vente peut ne pas avoir été ouverts, utilisés ou consommés.

Dans le cas des bons pour les services, ils peuvent ne pas avoir été réservé ou dont il bénéficie, ou sa période de validité a expiré et doit être accompagnée, le cas échéant, des chèques cadeaux ou de remises promotionnelles associées.

Remboursement des sommes versées seront traitées à leur arrivée à nos installations pour les produits retournés, y compris copie de votre reçu, et après déduction des coûts de transport ont été pris en charge par Acqua Lisbonne et coupons de réduction ou de bons-cadeaux qui ont été utilisé ou non inclus dans la déclaration, le prix de liste.

Les produits endommagés

Si lors de la livraison des marchandises sont endommagées, nous allons rendre compte à aucun coût supplémentaire pour le client, puisque nous nous référons à la situation dans les 14 jours après réception de la commande par l'intermédiaire Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. email. Le produit de référence ne se produira après l'arrivée des produits endommagés à nos installations.

Programmes de traitement et les cartes à la clientèle

Appliquer les conditions générales de retour à condition qu'ils ne l'ont pas été réservé ou dont il bénéficie en totalité ou en partie ou sa date d'expiration.

En dehors de la période de retour, ou si l'une des conditions ci-dessus seront prises pour le remboursement des sommes versées après déduction de toutes les sessions prévues, ou dont il bénéficie, à la liste des prix, ainsi que tous les consommables ou accessoires utilisés spécifiquement pour le client ( électrodes, des faits, etc ...), et toutes les pièces justificatives ou offrent des services qui ne sont pas retournés ou ont été réservées ou dont il bénéficie.

Si le client le désire, le montant du remboursement peut être convertie en la valeur de crédit à la jouissance de services Acqua Lisbonne.

Les modifications, les annulations et les "no-show"

La Loi sur la Réserve est un compromis entre la stratégie de Lisbonne Acqua et le client, dans laquelle l'Acqua Lisbonne s'engage à fournir des ressources (infrastructures individualisée, les thérapeutes, les équipements, ...) pour la fourniture de service dans le délai convenu, et le client s'engager à participer ponctuellement à effectuer la même chose. Acqua de Lisbonne se réserve ces ressources pour le client, et non pas les rendre disponibles à d'autres clients qui souhaitent profiter de la même dans la même période.

Ainsi, il applique les changements de politique et d'annulations suivantes:

Modification ou annulation de plus de 24 heures à l'avance: pas d'incidences

Modification ou annulation à l'avance entre 24 et 12 heures, est considéré comme pour être consommés ou signer / ou de dépôt de réserve de 50% de la facture utilisé pour la réservation

Modification ou annulation à moins de 12 heures à l'avance ou «no-show» est considéré comme le signal de la consommation, le dépôt ou la pièce justificative utilisé pour la réservation